RufBusle/Entwickler
Dokumentation

Support & Kontakt

Bei einer Anbindung helfen wir mit — am schnellsten geht es, wenn wir den Vorgang in unseren Protokollen wiederfinden.

Wie Sie uns erreichen

bevorzugt

E-Mail

[email protected]

Für technische Fragen zur Anbindung, Fehlermeldungen und Rückfragen zu Feldern.

bei Rechten und Tarif

Über die Stadt

Ob ein Schlüssel angelegt, ein Recht ergänzt oder ein Webhook eingerichtet wird, entscheidet die Stadt in ihrem Admin-Bereich — nicht wir. Wenden Sie sich dafür an Ihre Ansprechperson dort.

Was in eine Fehlermeldung gehört

Mit diesen vier Angaben können wir meist ohne Rückfrage antworten.
  1. 1. Die requestId aus der Fehlerantwort — damit finden wir den genauen Aufruf wieder.
  2. 2. Aufgerufener Pfad samt Query-Parametern.
  3. 3. Die öffentliche Kennung des Schlüssels (der Teil zwischen rb_live_ und dem letzten Unterstrich). Bitte niemals das Geheimnis.
  4. 4. Ungefährer Zeitpunkt und was Sie erwartet hätten.
Beispiel
Betreff: 403 bei /api/v1/bookings

requestId: a1b2c3d4
Pfad:      GET /api/v1/bookings?from=2026-08-10&to=2026-08-16
Schlüssel: rb_live_a1b2c3d4e5f60718_…
Zeitpunkt: 12.08.2026, ca. 09:15 Uhr
Erwartet:  Liste der Buchungen; bekommen: INSUFFICIENT_SCOPE

Anbindung an Planungs- und Fuhrparksysteme

Etwa IVU, aber nicht nur.

Wir liefern bewusst neutrale, dokumentierte Formate statt herstellerspezifischer Konnektoren: GTFS für den Fahrplan, JSON über die REST-API für Bedarf und Stammdaten. Beides ist so gebaut, dass die Beraterinnen und Berater Ihres Planungssystems daraus ein Feldmapping erstellen können.

Bei genau diesem Mapping unterstützen wir: welches Feld bei uns welchem Begriff in Ihrem System entspricht, wo unsere Domäne anders schneidet (etwa Bereitschaft statt Umlauf) und was sich daraus ableiten lässt. Schildern Sie uns, welches System auf der anderen Seite steht und welche Datenübergabe es erwartet.

Etwas fehlt Ihnen?

Die API ist heute rein lesend und deckt Fahrplan, Bedarf und Fahrzeuge ab. Wenn Ihnen ein Feld, ein Endpunkt oder ein Ereignis fehlt, schreiben Sie uns, wofür Sie es brauchen — der Anwendungsfall hilft uns mehr als der Feldwunsch, weil sich daraus oft eine bessere Lösung ergibt als die zunächst angefragte.